Разбираме, че поверителността ви е важна за вас и че ви е грижа как се използват личните ви данни. Ние уважаваме и ценим поверителността на всеки, който посещава този уебсайт, и както е описано в Точки 5 и 6 по-долу, ние не събираме лични данни за вас, освен ако това не е наложително. Всички лични данни, които събираме, ще бъдат използвани само по начина, разрешен от закона.
Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност и се уверете, че я разбирате. Счита се, че приемате тази Политика за поверителност с първото ви използване на нашия сайт. Ако не приемате и не сте съгласни с тази Политика за поверителност, трябва незабавно да спрете да използвате нашия сайт.
1. Дефиниции и тълкуване
В настоящата Политика следните термини имат следните значения:
„Акаунт“ – Ако е приложимо, означава акаунт, необходим за достъп и/или използване на определени области и функции на нашия сайт;
„Бисквитка“ – означава малък текстов файл, поставен на вашия компютър или устройство от нашия сайт, когато посещавате определени раздели от нашия сайт и/или когато използвате определени функции на нашия сайт. Подробности за „бисквитките“, използвани от нашия сайт, са посочени в Точка 14 по-долу; и
„Закон за бисквитките“ – означава съответните раздели от Регламента за поверителност и електронни комуникации (Директива на ЕС) от 2003 г.;]
2. Информация За Нас
Нашият сайт е собственост и се управлява от: 'Били Бо' ООД., ул. „Падинето“ 7, Панчарево, София,
Ел. поща: info@kokalyansko-hanche.com
Телефон: +359 888 548429
3. Какво покрива тази полица?
Тази Политика за поверителност се отнася само за използването на нашия сайт от ваша страна. Нашият сайт може да съдържа връзки към други уебсайтове. Моля, обърнете внимание, че ние нямаме контрол върху това как вашите данни се събират, съхраняват или използват от други уебсайтове и ви съветваме да проверите политиките за поверителност на всички такива уебсайтове, преди да им предоставите каквито и да било данни.
4. Какво представляват Личните Данни?
Личните данни са определени от Общия Регламент относно Защитата на Данните (Регламент на ЕС 2016/679) („ОРЗД“) като „всяка информация, свързана с идентифицируемо лице, което може да бъде пряко или косвено идентифицирано, по-специално чрез позоваване на идентификатор“.
Личните данни, казано по-просто, са всяка информация за вас, която позволява да бъдете идентифицирани. Личните данни обхващат очевидна информация, като например вашето име и данни за контакт, но също така обхващат и по-малко очевидна информация, като например идентификационни номера, данни за електронно местоположение и други онлайн идентификатори.
5. Какви са вашите права?
Съгласно ОРЗД, Вие имате следните права, които ние винаги ще работим да спазваме:
а) Право да бъдете информирани за събирането и използването на вашите лични данни от наша страна. Тази Политика за поверителност би трябвало да ви информира за всичко, което трябва да знаете, но винаги можете да се свържете с нас, за да научите повече или да зададете въпроси, използвайки посочените по-горе данни.
б) Право на достъп до личните данни, които съхраняваме за вас. Точка 13 ще ви покаже как да направите това.
в) Право на коригиране на личните Ви данни, ако някои от личните Ви данни, съхранявани от нас, са неточни или непълни. Моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-горе данни, за да научите повече.
г) Правото да бъдете забравени, т.е. правото да поискате от нас да изтрием или по друг начин да унищожим всички ваши лични данни, които съхраняваме. Моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-горе данни.
д) Правото да ограничите (т.е. предотвратите) обработването на вашите лични данни.
е) Правото да възразите срещу използването на вашите лични данни за определена цел или цели.
ж) Право на преносимост на данните. Това означава, че ако сте ни предоставили директно лични данни, ние ги използваме с вашето съгласие или за изпълнение на договор и тези данни се обработват с автоматизирани средства, в много случаи можете да поискате от нас копие на тези лични данни, за да ги използвате повторно с друга услуга или бизнес.
з) Права, свързани с автоматизирано вземане на решения и профилиране. Ние не използваме вашите лични данни по този начин.
За повече информация относно използването на вашите лични данни или упражняването на вашите права, както е посочено по-горе, моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-горе данни.
Допълнителна информация за вашите права можете да получите и от Службата на комисаря по информацията или от местното бюро за граждански съвети.
Ако имате основание за оплакване относно използването на вашите лични данни от наша страна, имате право да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията.
6. Какви лични данни събираме?
При спазване на следното, ние не събираме никакви лични данни от вас без ваше знание. Ако ни изпратите имейл или попълните нашата онлайн форма за контакт, можем да съберем вашето име, вашия имейл адрес и всяка друга информация, която решите да ни предоставите. Това важи и ако посетите нашите помещения и изпълните поръчки с лични данни, информацията, която бихме използвали за изпълнение на поръчката, може да бъде запазена за гаранционни цели.
Моля, вижте също Точка 14 относно използването на „бисквитки“ и подобни технологии, както и нашата Политика за „бисквитките“.
7. Как използвате личните ми данни?
Съгласно ОРЗД, ние винаги трябва да имаме законно основание за използване на лични данни. Това може да е така, защото данните са необходими за изпълнението на договор с вас, защото сте дали съгласие за използването на вашите лични данни или защото е в наш законен бизнес интерес да ги използваме. Вашите лични данни могат да бъдат използвани за някоя от следните цели:
• Предоставяне и управление на Вашия акаунт;
• Ако е приложимо, предоставяне и управление на Вашия достъп до Нашия сайт;
• Персонализиране и приспособяване на вашето преживяване на нашия сайт;
• Предоставяне на нашите продукти И/ИЛИ услуги на вас. Вашите лични данни са необходими, за да сключим договор с вас.
• Персонализиране и приспособяване на нашите продукти И/ИЛИ услуги за Вас.
• Комуникация с вас. Това може да включва отговор на ваши имейли или обаждания.
• Предоставяне на информация по имейл И/ИЛИ по пощата, за която сте се абонирали (можете да се отпишете или да се откажете по всяко време, като се свържете с нас, използвайки посочените по-горе данни).
• Анализиране на използването на нашия уебсайт и събиране на обратна връзка, за да можем непрекъснато да подобряваме уебсайта и вашето потребителско изживяване.
С ваше разрешение и/или когато е разрешено от закона, можем също да използваме вашите лични данни за маркетингови цели, което може да включва връзка с вас по имейл И/ИЛИ телефон И/ИЛИ текстово съобщение И/ИЛИ поща с информация, новини и оферти за нашите продукти И/ИЛИ услуги. Няма да Ви бъде изпращан незаконен маркетинг или спам. Винаги ще работим за пълна защита на Вашите права и ще спазваме задълженията си съгласно ОРЗД и Регламента за поверителност и електронни комуникации (Директива на ЕС) от 2003 г., като винаги ще имате възможност да се откажете.
Трети страни, чието съдържание може да се появява на нашия уебсайт, могат да използват „бисквитки“ на трети страни, както е описано подробно по-долу в Точка 14. Моля, вижте Точка 14 за повече информация относно контролирането на „бисквитките“. Моля, обърнете внимание, че ние не контролираме дейностите на тези трети страни, нито данните, които те самите събират и използват, и ви съветваме да проверите политиките за поверителност на всички такива трети страни.
Ние не използваме никакви автоматизирани системи за извършване на какъвто и да е вид профилиране или вземане на решения.
8. Колко дълго ще съхранявате личните ми данни?
Няма да съхраняваме личните ви данни по-дълго от необходимото предвид причината(ите), поради които са били събрани първоначално.
Няма фиксиран срок, ако сте клиент, т.е. сте закупили наши стоки или услуги. Можем да съхраняваме вашите данни от гаранционни съображения или за да се свържем с вас в бъдеще, ако сте се абонирали за маркетингови имейли от нас относно нашите стоки и услуги. Можете да се откажете по всяко време, като се свържете с нас на посочените по-горе данни.
Ако сте направили запитване чрез нашата форма за контакт и сте посочили, че сте съгласни да получавате маркетингови имейли от нас относно нашите стоки и услуги, няма фиксиран период от време. Можете сами да се откажете по всяко време, като се свържете с нас на посочените по-горе данни.
Ако сте направили запитване по някакъв начин, но не сте ни предоставили изрично разрешение да ви изпращаме маркетингови имейли за нашите стоки и услуги в бъдеще, ще запазим вашите данни само ако причината за запитването го налага. След като това стане неразумно, ще изтрием вашите данни. Можете сами да се откажете по всяко време, като се свържете с нас на посочените по-горе данни.
9. Как и къде съхранявате или прехвърляте личните ми данни?
Ще съхраняваме или прехвърляме вашите лични данни само в Обединеното кралство. Това означава, че те ще бъдат напълно защитени съгласно GDPR. Сигурността на вашите лични данни е от съществено значение за нас и за да ги защитим, ние предприемаме редица важни мерки, включително следните:
• Личните данни се съхраняват сигурно физически в заключена зона и/или са защитени с парола в нашите системи.
• Ако някога възникне необходимост от предаване на вашите лични данни по цифров път, ние гарантираме, че това ще бъде направено без какъвто и да било риск
• Само определен оторизиран персонал има достъп до тези данни.
10. Споделяте ли личните ми данни?
Няма да споделяме никакви ваши лични данни с трети страни за каквито и да е цели, с изключение на едно важно изключение.
При някои ограничени обстоятелства може да сме законово задължени да споделяме определени лични данни, които могат да включват вашите, ако участваме в съдебни производства или изпълняваме законови задължения, съдебно разпореждане или инструкции на държавен орган.
Ако някои от вашите лични данни са необходими на трета страна, както е описано по-горе, ние ще предприемем стъпки, за да гарантираме, че вашите лични данни се обработват безопасно, сигурно и в съответствие с вашите права, нашите задължения и задълженията на третата страна съгласно закона, както е описано по-горе в Точка 9.
Ако по някаква законова причина лични данни бъдат прехвърлени извън Европейската Икономическа Зона, ще предприемем подходящи стъпки, за да гарантираме, че вашите лични данни се третират също толкова безопасно и сигурно, колкото биха били третирани в рамките на Обединеното кралство и съгласно ОРЗД, както е обяснено по-горе в Точка 9.
11. Как мога да контролирам личните си данни?
В допълнение към вашите права съгласно ОРЗД, посочени в Точка 5, когато предоставяте лични данни чрез нашия сайт, може да ви бъдат предоставени опции за ограничаване на използването на вашите лични данни от наша страна. По-специално, ние се стремим да ви предоставим строг контрол върху използването на вашите данни за целите на директния маркетинг (включително възможността да се откажете от получаването на имейли от нас, което можете да направите, като се отпишете, използвайки връзките, предоставени в нашите маркетингови имейли, ИЛИ в началния момент на предоставяне на вашите данни, като не дадете разрешение за маркетингови имейли във формата за контакт).
Може също да пожелаете да се регистрирате за една или повече от услугите за предпочитания, действащи в Обединеното кралство: Услугата за предпочитания по телефон („TPS“), Услугата за предпочитания по корпоративни телефонни разговори („CTPS“) и Услугата за предпочитания по пощата („MPS“). Те могат да ви помогнат да предотвратите получаването на непоискани маркетингови съобщения. Моля, обърнете внимание обаче, че тези услуги няма да ви попречат да получавате маркетингови съобщения, за които сте дали съгласието си.
12. Мога ли да не предоставя информация?
Можете да получите достъп до нашия сайт, без да предоставяте никакви лични данни. За да използвате всички функции и възможности, достъпни на нашия сайт, обаче, може да се наложи да предоставите или да разрешите събирането на определени данни.
Можете да ограничите използването на „бисквитки“. За повече информация вижте Точка 14.
13. Как мога да получа достъп до личните си данни?
Ако искате да знаете какви лични данни имаме за вас, можете да ни поискате подробности за тези лични данни и копие от тях (където се съхраняват такива лични данни). Това е известно като „заявка за достъп на субекта“.
Всички заявки за достъп до информация от субекта на данни трябва да бъдат направени писмено и изпратени на посочените по-горе имейл или пощенски адрес. Обикновено няма такса за заявка за достъп до информация от субекта на данни. Ако вашата заявка е „явно неоснователна или прекомерна“ (например, ако правите повтарящи се заявки), може да бъде начислена такса за покриване на административните ни разходи за отговор.
Ще отговорим на Вашето искане за достъп до данните обикновено в рамките на 14 дни и във всеки случай не повече от един месец от получаването му. Обикновено се стремим да предоставим пълен отговор, включително копие на Вашите лични данни, в рамките на този срок. В някои случаи обаче, особено ако искането Ви е по-сложно, може да е необходимо повече време, до максимум три месеца от датата на получаване на искането Ви. Ще бъдете информирани изцяло за нашия напредък.
14. Как използвате Бисквитките?
Нашият сайт може да поставя и да осъществява достъп до определени „бисквитки“ на първа страна на вашия компютър или устройство. „Бисквитките“ на първа страна са тези, които се поставят директно от нас и се използват само от нас, за да улесним и подобрим вашето преживяване на нашия сайт и да предоставим и подобрим нашите продукти и/или услуги. Ние внимателно сме подбрали тези „бисквитки“ и сме предприели стъпки, за да гарантираме, че вашата поверителност и лични данни са защитени и уважавани по всяко време.
Като използвате нашия сайт, може да получите и определени „бисквитки“ на трети страни на вашия компютър или устройство. „Бисквитките“ на трети страни са тези, поставени от уебсайтове, услуги и/или страни, различни от нас. „Бисквитките“ на трети страни се използват на нашия сайт за събиране на данни за употреба (напр. Google Analytics). Тези „бисквитки“ не са неразделна част от функционирането на нашия сайт и вашето използване и преживяване на нашия сайт няма да бъдат засегнати от отказа да дадете съгласие за тях.
Всички „бисквитки“, използвани от и на нашия сайт, се използват в съответствие с действащия закон за „бисквитките“.
Преди да бъдат поставени „бисквитки“ на вашия компютър или устройство, ще ви бъде показан изскачащ прозорец с искане за вашето съгласие за поставянето им. Като давате съгласието си за поставянето на „бисквитки“, вие ни давате възможност да ви предоставим възможно най-доброто изживяване и обслужване. Можете, ако желаете, да откажете съгласието си за поставянето на „бисквитки“.
Някои функции на нашия сайт може да зависят от „бисквитките“, за да функционират. Законът за „бисквитките“ счита тези „бисквитки“ за „строго необходими“. Вашето съгласие няма да бъде поискано за поставянето на тези „бисквитки“, но все пак е важно да сте наясно с тях. Все още можете да блокирате тези „бисквитки“, като промените настройките на вашия интернет браузър, както е описано по-долу, но имайте предвид, че нашият сайт може да не работи правилно, ако го направите. Положили сме големи грижи, за да гарантираме, че вашата поверителност не е изложена на риск, като ги разрешим.
Нашият сайт използва аналитични услуги, предоставяни от Google.com. Анализът на уебсайтове се отнася до набор от инструменти, използвани за събиране и анализ на анонимна информация за употреба, което ни позволява да разберем по-добре как се използва нашият сайт. Това от своя страна ни позволява да подобрим нашия сайт и продуктите и/или услугите, предлагани чрез него.
Аналитичната услуга, използвана от нашия сайт, използва „бисквитки“, за да събира необходимата информация. Не е необходимо да ни разрешавате да използваме тези „бисквитки“, но макар използването им от наша страна да не представлява риск за вашата поверителност или безопасното използване на нашия сайт, то ни позволява непрекъснато да го подобряваме, правейки го по-добро и по-полезно изживяване за вас.
В допълнение към контролите, които предоставяме, можете да изберете да активирате или деактивирате „бисквитките“ във вашия интернет браузър. Повечето интернет браузъри ви позволяват да изберете дали искате да деактивирате всички „бисквитки“ или само „бисквитки“ на трети страни. По подразбиране повечето интернет браузъри приемат „бисквитки“, но това може да се промени. За повече подробности, моля, вижте менюто за помощ във вашия интернет браузър или документацията, която е доставена с вашето устройство.
Можете да изберете да изтриете „бисквитките“ на вашия компютър или устройство по всяко време, но е възможно да загубите всяка информация, която ви позволява да осъществявате достъп до нашия сайт по-бързо и ефективно, включително, но не само, настройки за вход и персонализиране.
Препоръчително е да поддържате интернет браузъра и операционната си система актуални и да се консултирате с помощта и насоките, предоставени от разработчика на вашия интернет браузър и производителя на вашия компютър или устройство, ако не сте сигурни относно коригирането на настройките си за поверителност.
Този уебсайт използва „бисквитки“. Използваме „бисквитки“, за да персонализираме съдържанието и рекламите, да предоставяме функции на социалните медии и да анализираме трафика си. Също така споделяме информация за използването на нашия сайт с нашите партньори в социалните медии, рекламата и анализите, които могат да я комбинират с друга информация, която сте им предоставили или която са събрали от използването на техните услуги. Вие се съгласявате с нашите „бисквитки“, ако продължите да използвате нашия уебсайт.
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които могат да се използват от уебсайтове, за да направят потребителското изживяване по-ефективно.
Законът гласи, че можем да съхраняваме „бисквитки“ на вашето устройство, ако те са строго необходими за работата на този сайт. За всички останали видове „бисквитки“ се нуждаем от вашето разрешение.
Този сайт използва различни видове „бисквитки“. Някои „бисквитки“ се поставят от услуги на трети страни, които се показват на нашите страници.
Можете по всяко време да промените или оттеглите съгласието си от Декларацията за бисквитките на нашия уебсайт.
Вашето съгласие се отнася за следните домейни: www.kokalyansko-hanche.com
15. Промени в тази Политика за поверителност
Възможно е периодично да променяме настоящата Политика за поверителност. Това може да е необходимо, например, ако се промени законът или ако променим дейността си по начин, който засяга защитата на личните данни.
Всички промени ще бъдат незабавно публикувани на нашия сайт и ще се счита, че сте приели условията на Политиката за поверителност при първото ви използване на нашия сайт след промените. Препоръчваме ви да проверявате редовно тази страница, за да сте в течение.
Този уебсайт използва „бисквитки“. Използваме „бисквитки“, за да персонализираме съдържанието и рекламите, да предоставяме функции на социалните медии и да анализираме трафика си. Също така споделяме информация за използването на нашия сайт с нашите партньори в социалните медии, рекламата и анализите, които могат да я комбинират с друга информация, която сте им предоставили или която са събрали от използването на техните услуги. Вие се съгласявате с нашите „бисквитки“, ако продължите да използвате нашия уебсайт.
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които могат да се използват от уебсайтове, за да направят потребителското изживяване по-ефективно.
Законът гласи, че можем да съхраняваме „бисквитки“ на вашето устройство, ако те са строго необходими за работата на този сайт. За всички останали видове „бисквитки“ се нуждаем от вашето разрешение.
Този сайт използва различни видове „бисквитки“. Някои „бисквитки“ се поставят от услуги на трети страни, които се показват на нашите страници.
Можете по всяко време да промените или оттеглите съгласието си от Декларацията за бисквитките на нашия уебсайт.
Вашето съгласие се отнася за следните домейни: www.kokalyansko-hanche.com
ДАТА: 10.07.2025